现代社会,商场已真正成为了一个硝烟弥漫的战场。在这样一个变幻莫测、危机四伏的商战中行销自己的产品,销售员所面临的挑战前所未有。没有接受过训练的销售人员就是公司最大的成本,因为他们每天都在得罪客户,让公司损失销售业绩。只有专家才是赢家。在海尔,一名临时的销售人员都要经过3个月的培训和4次考评后,才能上“战场;在华为,销售人员要经过魔鬼式训练,层层选拔;在丰田汽车,销售人员每个月都要接受专业的销售训练。销售是企业的生命线,销售人员的销售能力,直接决定了企业的收入与业绩。提高销售人员的“市场生存能力”,为销售团队组织有针对性、有实战性的培训,已成为公司的重要工作之一。
第一、成功从学习开始
人民币案例、铜块的案例
1学习的要素:
ü完全倒空,不让过去的经验妨碍新的学习
ü全力以赴,参与互动学习
ü海底捞针,精益求精
2正确的价值观:
l好的开始是成功的一半
l提升自己的思维
l价值在交换中提升
l改变心态、改变观念、改变行为
第二、营销团队组织结构与思路:
1、三种经营形态的结构
2、营销思路与结构的关系
3、如何塑造品牌
第三、新员工要过五关
第一关:开口关:
第二关:聊天关:
第三关:产品关;
第四关:促销关;
第五关:同情关;
第四、顾问式销售:
1、顾客需要什么服务
2、如何满足顾客需求
3、顾问式销售四大步骤
第四、实战营销技巧:
1、常见顾客需求类型
2、顾客心理8个阶段
3、销售过程十大关键时刻
4、营销的本质问题
第六、构建营销的强大推动力
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