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保险公司理赔服务效率排行榜出炉 最慢竟然要16天

类别:行业新闻 日期:2019-5-30 6:05:10 人气: 来源:

  近年来,银行卡盗刷、信用卡纠纷、催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者举我的泼辣女老板步维艰,新浪金融台将履行监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。

  身边的伙伴总问,买保险该如何选择保险公司?除了品牌外,最重要的是服务,这关系到后期的理赔。那众多保险公司,服务效率存在多大差距?

  来自银保监局的一组“地区商业健康保险服务评价指标数据”(统计期间为2018年3月1日-2019年3月31日)显示,

  “保单平均出单时效”,能够反映保险公司承保个人健康险保单出单效率的指标,指的是个人健康险保单的平均出单时长。

  数据显示,地区69家保险公司有“保单平均出单时效”数据,包括46家寿险公司和23家财险公司,其平均出单时间为1.36天。

  在地区的46家人身险公司中,多数公司能在一周内出单,其中昆仑健康北分、太平养老北分保单平均出单时效最快,仅为1天。

  保单平均出单时效最慢超过7天的有5家,分别是泰康养老北分、同方全球人寿北分、汇丰人寿北分、中宏人寿北分、长生人寿北分,平均出单时效分别为7.28天、7.33天、7.50 天、7.73天 、9.48天。

  财险公司方面,23家财险公司中有12家保单平均出单时效均为1天,不过都邦财险为一季度最慢,为5.44天。

  这个指标代表个人健康险理赔案件的平均处理时长,反映的是保险公司理赔案件的处理效率。时间越短,表示保险公司理赔服务效率越高,消费者能越快获得赔付。

  一季度理赔平均时效方面,五家公司最快,平均时效仅为1天,分别为合众人寿北分、农银人寿北分、幸福人寿北分、中银保险北分、国任财险北分。

  另有5家排名垫底,分别是建信财险北分、平安财险北分、中华联合财险北分、工银安盛人寿北分、阳光人寿北分,理赔平均时效分别为9天、14.25天、16天、7.06天、7.73天。

  在个人健康险业务中,赔付金额小于等于3000元人民币的无调查案件(称小额简易案件),占到总理赔案件的八成左右,受众面广泛。

  一季度在小额简易案件理赔平均时效方面,有11家保险公司最快,平均理赔时效为1天。垫底的三家公司分别为工银安盛人寿北分、平安财险北分、中华联合财险北分,理赔时效分别为5.42天、12.91天、16天。

   文章来源于博贝棋牌850游戏

关键词:保险公司排行
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