吕雉的情人“经常看到电梯停运，门口放着维修的牌子，这样的电梯是不是很不安全？”“我家用了15年的电梯还能不能让人放心？”……
带着读者的这些疑问，记者相继采访了电梯监管部门、检测机构、企业、协会等机构，均被告知电梯的安全性主要依靠日常维修保养来，而电梯出现故障的主要原因也是因为维保不力。数据显示，在众多导致电梯安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装占24%，而因日常维修保养和使用不当引发的隐患则高达六成。
但事实上，高度关乎电梯运营安全的日常维保，却由于这一行业的恶性竞争，实际效果大打折扣。羊城晚报记者连日来对广州电梯行业的调查发现，目前不少电梯维保公司趋利避责、人手不足、恶性竞争，电梯维保乱象惊人。
春节过后，他家所在的住宅楼没超过5年“工龄”的电梯了，维保公司看过以后说，电梯零件老化，需要更换。物业管理公司随后贴出了一张通知，称 12000元的零件费和工时费需要所有业主分摊。计算下来，8层32户，每户需承担375元。钱虽不多，但交费限期过去后，很多低层的业主就是不去物管交费。天天爬楼梯的高层住户们急了，一位住在顶楼的业主只好自己一户户地敲门，“求爷爷告奶奶”，因为他父母年迈，天天吵着下楼玩的儿子才1岁多，两老抱着孩子仅爬了一次楼梯就吃不消了。
在他的“求告”下，钱终于凑齐了，但后来莫先生无意之中问起物管，竟发现需要更换的零件其实只有拇指大小。
“这是电梯维保公司在趋利避责”，从事电梯行业十多年的林先生告诉记者，类似的情况其实很普遍，一些小维保公司有意抬高零件费赚钱。
小区物管为什么要请这样的公司呢？林先生说，原因很简单，因为物管只需支付维保公司每月开出的维保费，至于高价的维修工时费、零件采购费，一般由业主分摊。这种情况下，谁的维保费报价低，物管就雇用谁。
“但维保公司也要赚钱，在维保费上赚得少了，在电梯保养的时候就可能偷工减料，这会人为增加电梯的故障率”。电梯是一种复杂的机器，运行时间一长，一些参数就会不准，需要重新调整到最佳组合。如果不调整，零件的损耗速度肯定会大大加快。有的电梯使用年限可以长达20多年，有的却七八年就得更换，其中维保服务质量是很大的影响因素。据测算，如果保养不力，电梯普遍的寿命要缩短五年以上。
“买东西时一分钱一分货，选择电梯维保公司也是这样。”林先生透露，目前电梯维保市场不乏技术力量雄厚的专业维保公司，它们对技术人员的要求很严格，经常进行技术培训。但也有一些不过几个人的“微型”维保公司，技术人员的水平参差不齐，这两类公司的收费差别很大。即使压低了价格，小维保公司也会因为规模太小而难接生意，于是有的就挂靠在大公司里揽生意，按单缴交“提成”。
按照严格的操作规范，必须由两个技术人员一起维修保养一台电梯，平均下来一个人一个月维修保养的电梯不应超过30台。但人手一紧，只好“变通”着分薄单位维保工时，以腾出时间去赶下一场，有的公司一个技术人员一个月就要负责过百台电梯的维保工作，平均下来，一个月不休息每天都要维保3台电梯。维保变成“ 走过场”，本应在维保时排查的小隐患，就累积成了困梯、夹人等故障。
目前广州全市的电梯维保公司共有146家，小区物管等使用单位又比较着价钱选公司，为了抢到合同，一些电梯维保公司只好往死里压低价格。之后日常保养不积极、维修却很热情，看中的就是维修工时费、零件采购费那些可以漫天开价的“肥肉”。如此一来，业主不但要受电梯故障之苦，还分分钟可能被分摊到一笔不菲的零件采购费。
广州市特种设备行业协会林姓秘书长透露，在近期一次全省电梯安装维修保养单位安全通报会上，省质监局公布了一项粗略统计：在电梯维保保质保量的前提下，每台电梯的维保费应不少于560元/月，每15天要做一次定期维保；在此基础上，每季度还要进行其它指定项目的维保，费用应不少于440元/季度；还有一次年度总“体检”，费用应不少于760元/次。
记者昨天以“工龄”3年的20层住宅楼电梯为例，咨询了广州市内5家电梯维保公司，发现没有人敢开高价。“富菱达”、“泽日”、“科安”、“珠富”、“嘉立”公司均承诺，每月进行两次定期维修保养，月维保费从420元到500元不等。问到电梯主钢线绳，“富菱达”维修部的罗姓部长称六七年更换一次，“珠富”的陆经理却说是3到5年一换。
林姓秘书长表示，420-500元的月维保费开价偏低，在此之前广州市特种设备行业协会也做过一个粗略统计：20层住宅楼电梯最基本的半保（负责清洁、加油检查、调整等工作，不含大零件更换）需要560元/月，全保（除非电梯公司产品配套部件，人为、不可抗力的自然灾害外，油料、易耗件、部件自然损坏等全部由维保公司负责）需要720元/月，这两种价格虽然有较合理的利润空间，但能够提供的还都只是最基本的服务。
林姓秘书长说：“这个行业竞争实在太激烈了，大家都是挣扎着做下去。我们希望大家明白，要服务就要有费用，物管一味压低价格，维保公司要，只能电梯坏了才去修，那没法优质的维保，会导致电梯易出故障，最后形成的是一个恶性循环。”
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