2019年以来，受中国整体经济下行压力上升，中美经贸摩擦等外部不利因素影响，国内消费增速出现持续疲软。除宏观经济间接影响外，公司目前处于酒店餐饮业代理竞争加剧的市场中，总体在外部不利的影响下，公司传统软件业务稳中求进，公司总体经营效益稳步提升。目前，公司仍然平台化与国际化两大长远发展方向不变，逐步部署并落地公司向整个大消费领域、以大数据为驱动的应用服务平转型，同时公司继续向海外拓展，加快公司国际化进程的步伐。从平台化发展角度来看，2019年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约735亿人民币，比上年同期增长约48%,保持快速增长态势，预订平台2019年上半年流量相比上年同期亦实现36%的良性增长；公司全资子公司石基商用在报告期内完成收购海信智能商用57.75%的股权，有利于公司实现数字化转型需要的软件紧密融合的创新解决方案；公司全资子公司北海石基在报告期内完成参股追溯云25.59%的股权，使公司餐饮业务在食品健康的大背景下有机会得到长足发展，有利于进一步优化公司整体平台解决方案；公司全资子公司杭州西软参股拓易科技42.08%的股权，通过资源互补有利于加强公司酒店信息系统云化。从国际化发展角度来看，2019年上半年公司地区以外的国家和地区营业收入达1.63亿元，较上年同期大幅增长79.78%,公司继续通过完善自身产品以满足客户需求为导向，加大在海外的研发、销售、投融资等投入使公司在未来新一代信息系统业务中能够有机会较快的占据市场领先地位，奠定公司国际化成功的基石。报告期内，公司子公司石基美国继续收购Touchpeak60%股权使之成为公司全资子公司，同时石基美国收购ICE Portal100%股权，石基新加坡收购QUICK CHECK100%股权，以上收购依然围绕公司酒店业务开展，继续为满足公司海外客户需求而做出，进一步优化公司新一代酒店信息管理系统为公司国际化转型赋能。
报告期内，公司实现营业收入151,641.51万元，比去年同期增长20.76%;实现利润总额25,893.23万元，比去年同期增长14.74%;实现归属于上市公司股东净利润20,839.45,比去年同期增长2.12%;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润20,298.69万元，比去年同期增长7.18%。
公司酒店信息系统及相关业务主要由以下子公司开展：母公司、全资子公司石基、上海石基、北海石基、石基信息技术()、石基新加坡、石基美国、石基欧洲等开展国际化高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅和航信华仪开展本地中高档星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员管理系统、客户关系管理系统与中央预订系统(CRS)业务；RR公司为酒店提供声誉评价及管理解决方案；浩华从事酒店管理顾问与咨询业务。
报告期内，公司完成新建国际高星级酒店信息系统项目63个，新签技术支持与服务用户65个，签订技术支持与服务合同的用户数达到1584家。
报告期内，杭州西软2019年上半年新增用户306家，报告期末杭州西软酒店总用户数为7681家，仍然处于市场领先地位。杭州西软在报告期内增加了公寓型酒店的支持，云产品和本地部署产品线分别进行了多个版本的更新迭代，优化了移动产品的使用体验，云平台架构的XMS系列产品及移动产品的销量均比上年有所增加。
报告期内，广州万迅新增客户73家，报告期末酒店客户总数4087家，新增用户中云系统用户的比例有所提升。报告期内，广州万迅完成了部分集团客户的云PMS升级工作，并顺利上线iCRS,同时进一步与酒店集团推进iCRM会员体系、供应链体系、单店综合运营系统的搭建。境外方面，广州万迅继续拓展东南亚市场，同时全云端的工单任务平台系统已开始为酒店提供服务。
报告期内，航信华仪除继续对原有PMS酒店管理系统进行优化外，已与西软移动周边产品基本完成对接，后期将以和升级为主。报告期航信华仪新增酒店用户7家，用户总数达到744家。
报告期内，石基昆仑新增酒店用户45家，酒店用户总数达到1332家，在国内高端酒店集团市场占有率达80%;石基昆仑Smart系列产品在国内高端酒店累计用户突破1000家，同时，石基昆仑配合集团战略持续开拓境外市场，目前境外市场酒店用户超过50家。报告期内，石基昆仑继续加大创新型软件产品的开发与应用，进一步满足酒店智能预选房、智能扣餐等新需求。
报告期内，主要由公司全资子公司石基信息技术()、石基新加坡、石基美国、石基欧洲分别负责公司地区以外全球各区域的国际化高星级酒店信息系统业务。其中，石基欧洲已经合并了下属子公司Snapshot、AC ProjectGmbH及石基的业务，仍致力于落实全新一代云平台产品的构想，负责从事新一代云平台的PMS/CRS业务。
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报告期内，位于美国的全资子公司StayNtouch公司以客户自助服务、基于云/网络的解决方案和移能为中心创建，基于软件即服务(SaaS)业务模型向酒店垂直营销和销售。公司的主要业务是为中小型酒店研发和提供酒店前台管理系统(PMS),市场定位为中小型精品酒店。报告期末公司酒店客户总数333家。报告期内，StayNtouch继续与石基集团的其他品牌进行整合，为酒店经营者提供全面的解决方案。
公司主要的产品和服务仍然为在线声誉管理(衡量来自在线旅行社和网站的客户反馈，并提供分析)、客户满意度调查(衡量住店和住店后的客户反馈并提供分析，以确定运营和服务改进的优先级)、案例管理(为员工分配任务并响应时间)、客户信息中心(允许酒店经营者通过领先的信息平台，如微信直接与客人沟通)四大项内容，截止报告期末Review Rank公司酒店客户总数54,073家，餐饮客户总数4,389家。报告期内，Review Rank公司重点为销售和交叉销售，集中精力整合新产品，并对现有产品进行关键改进，同时通过创新增加客户对产品的认可度，增强竞争力。
报告期内，浩华公司作为能够为酒店及休闲旅游业提供整体咨询解决方案的专业咨询顾问服务提供商，仍然保持其市场领导地位。报告期内，受外部经济影响，浩华业务略有下降，但仍能保持盈利，截至报告期末，共实施75个项目，其中至少63%来自新客户，大约65%为中国企业客户，其余的为亚洲企业客户。
公司2019年2月，公司全资子公司石基美国完成收购Ice Portal Inc100%股权，ICE Portal是全球领先的视觉内容管理平台。酒店和度假村可以通过该平台轻松管理、策划和分发其照片、视频和360度虚拟观光到在线旅行和与旅行相关的网站，包括主要的OTA、S、批发商、搜索引擎和本地目录，以及社交网络。全球超过50,000家酒店使用此服务通过上千个分销渠道向旅客提供视觉内容。轻松的图像访问和简单的图像存储，使IcePortal图像分发系统和数字资产库成为创建视觉内容的绝佳工具，使旅馆容易赢得年轻旅客的业务。
1.11 Touchpeak2019年1月，公司子公司石基美国完成继续收购Touchpeak剩余60%股权，使其成为公司全资子公司。
Touchpeak是全球支付解决方案提供商，自2014年成立后，搭建了成熟的支付系统集成框架，与NCR、VeriFone和Microsoft等公司合作，在美国、和欧洲等地区成功部署实施。2019年5月16日，Touchpeak将其在丹麦的子公司(其主要业务实体)内部转让给石基新加坡，并将该子公司更名为Shiji Denmark ApS(以下简称石基丹麦)。
1.12 Quick Check2019年5月，公司子公司石基新加坡收购Quick Check100%股权，其成为公司全资子公司。Quick Check是酒店业领先的支付和集成技术提供商，提供各种产品，可单独使用或组合使用，为酒店和餐厅提供强大的数字化客户互动体验。MyCheck是标的公司的核心品牌。
报告期内，在餐饮领域，石基信息技术()有限公司从事酒店、高端餐饮信息系统业务，控股子公司上海正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化餐饮信息系统业务。
全资子公司石基信息技术()专注于打造SaaS结构的互联网餐饮生态，基于Shiji Cloud POS、OGS、Shiji Payment Gateway三大平台，不断优化线上线下系统业务流程；依托微信、支付宝、口碑、美团等线上营销平台的互联互通，在社会餐厅和酒店领域打造从会员营销平台，从餐位预订、预点菜、餐厅及客房扫码点菜、电子账单、微信支付宝支付、外卖及会员注册、会员积分、消费券管理等功能的O2O业务闭环；同时完善Infrasys Cloud移动客户端软件功能，实现移动手机、平板电脑、移动支付终端的一机多能，在客人面前完成点菜、打折、核销、支付、开票等一体化全功能。报告期内，Infrasys Cloud云平台POS系统的发展进入快车道，在成功成为多个酒店集团的标准的基础上，很多国际酒店集团已经进入试点测试阶段，报告期末Infrasys Cloud全部酒店及餐饮用户总数过千家。
全资子公司正品贵德仍然深耕餐饮供应链领域，产品研发上不仅推出适合餐饮门店管理的餐饮点菜、收银、厨房送单、经营分析、会员等前场门店经营管理系统，还重点推出了针对连锁餐饮集团化连锁总部管控、连锁餐饮供应链管理系统等一系列具自主知识产权的餐饮后场应用软件产品。报告期内，正品贵德新增客户305家，客户总数超过11,000家，新签约南京欢乐谷、鲁采海鲜、欢乐谷等知名餐饮项目。在连锁餐饮及供应链应用领域继续保持行业优势地位。报告期内，正品贵德新研发的SaaS版G10供应链产品、SaaS版正品CRM会员管理系统全面推向市场，已在知味观等客户中应用。同时，正品贵德还与追溯云联合打造针对连锁餐饮企业的可追溯餐饮供应链解决方案。
通过公司内部重组，公司已将旗下所持从事规模化零售信息系统业务的子公司长益科技、富基融通科技有限公司(已更名为石基大商信息)、上海时运、广州合光和科传控股等公司的股权全部转由石基零售直接或间接持有。目前阿里SJ投资持有石基零售38%股权，为石基零售第二大股东。
3.1富基石基大商下属子公司富基融通仍为中国快速增长的消费品及零售行业软件和解决方案提供商、移动互联网业务的推动者，其在中国零售和消费品解决方案市场的占有率始终维持领先地位。报告期内，eFuture新增客户门店数量147家，有效客户总门店数量29195家；报告期内，富基基于微服务架构的核心新产品继续集中开发并已签约试点客户。未来在新零售的战略下，依然会在聚合营销、聚合支付、全渠道业务及智能POS相关产品上加大研发力度。
3.2长益科技长益科技仍专注于流通行业信息化全面解决方案，其业务涉及零售、分销、物流、电子商务等流通业各个领域，可提供从供应端到销售端的全方位一体化解决方案。报告期内，公司新增客户门店数27家，存量客户门店总数5808家；报告期内，基于主流云架构部署及移动应用，长益发布了全新的产品线；研发出适用于新零售下综合体百货运营模式的版本；在移动应用方面，开发、完善现场管理，商户平台，微营销，扫码点餐、扫码购、小程序会员、发券宝，电子礼品卡等一系列产品。同时，在创新应用方面，长益与阿里平台合作，实践阿里新零售模式，打造企业会员生态体系，实现全渠道数字化营销场景。
3.3上海时运上海时运主要业务包括商业零售管理系统的自主研发以及国外POS产品的开发及实施。报告期内新增客户1个，累计客户数24个，新增店铺数30个，新增pos终端70个。报告期内，上海时运接手石基集团电子中台系统，负责该中台系统的功能研发和项目实施，同时逐步升级和完善现有产品的技术架构，升级产品以促进更多项目落地。
3.4广州合光广州合光为一家为零售商提供信息软件和服务的SaaS服务公司。广州合光的软件产品是基于云架构、微服务而设计的可应用于新零售模式的软件产品，可支撑零售商们线上线下、异业联盟以及新技术应用等经营发展。报告期内，广州合光的软件产品云POS正在市场上做验证完善，未来，将在整个石基零售体系下的客户中推广应用。
3.5思迅软件思迅软件专注于为零售、餐饮、娱乐行业提供标准化解决方案，报告期内，思迅软件整体业务呈上升趋势，超市、便利店等行业产品销售及服务持续增长，同时支付通道服务、O2O等业务收入也有较大增长，使公司在2019年上半年营业收入同比增长达25%,传统软件业务新增用户数41,000家；全资子公司思迅网络的SaaS业务报告期内新增用户约11,000个。
4.1畅联业务报告期内，畅联石基集团全球化战略，继续推进直连技术解决方案在全球酒店分销、直销行业中的推广和应用；畅联共完成93个直连项目，其中国际项目40多个；畅联2019年上半年直连产量超过410万间夜，较2018年上半年产量301万间夜增长约36%。
1)酒店直连方面，畅联业务全球化使直连应用的业务场景更加丰富，需求更加国际化和多元化，客户遍及亚洲、欧洲、美洲和大洋洲。
2)平台技术和运营管理方面，畅联智能化平台新架构的应用使其系统性能和稳定性更加优质，网络资源投入成本大幅降低。大数据运算分析报告和预警机制的完善大大提高了畅联运维效率和客户服务水平。
3)战略合作方面，畅联继续巩固与战略合作伙伴飞猪的深入合作，国内国际集团直连合作不断增加。同时，与飞猪的合作范围进一步拓展，新增了与国际批发商的直连合作。
4.2石基商用石基商用致力于零售行业内零售商和供货商之间的协同工作的解决方案。主要产品是以SaaS模式运行的零供协作云平台。服务的零售企业包括百货和超市两种业态。零供协作平台给零售商和供货商提供协同工作服务，包括ERP经营数据的查询，各种单据的制作审核，管理，费用管理，管理，结算管理，财结一体等，功能涉及ERP、财务、、人事、OA工作流。截止报告期末，该平台有60多家零售集团，约900家单店，约3万家供货商。
4.3宝库在线宝库在线为基于云端的企业差旅费控及差旅供应链管理平台，向企业采购方和差旅供应商提供交易管理SaaS服务，同时向航空公司提供大客户直销系统及技术服务、向TMC提供企业客户销售管理系统。报告期内，宝库在线南京银石
南京银石专门从事支付领域的软件产品开发和技术服务工作，目前支付产品和解决方案适用范围涵盖了酒店、餐饮、百货零售、旅游景区等行业。银石产品还包括预付费卡后台主机系统以及支付转接平台和增值业务系统，目前都得到广泛的应用。南京银石也开发了石基支付平台，为商户提供集银行卡、预付卡、支付宝、微信等支付方式于一体的全方位、一体化的支付解决方案，满足商户更安全、更方便，更准确的支付受理需求。报告期内，南京银石新增立项545个，其中软件产品类项目305个，技术服务类项目155个，支付平台及SaaS类项目70个，纯硬件销售项目15个。报告期内，南京银石新增软件服务类客户数量189个，截止报告期末软件服务类客户总数为2537个；支付平台及SaaS业务新增客户数量287个，截止报告期末平台服务客户2547个，新增门店3918个，门店总数达到47732个。报告期内，南京银石酒店银行卡收单一体化(PGS)业务新开通酒店47家，报告期末酒店用户合计1378家，其中开通DCC交易的酒店商户731家。
6.1 Galasys银科环企一直致力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复合型业态文化旅游目的地提供整体信息化管理解决方案。报告期内，银科环企完成了天津亿利生态旅游小镇等大型项目，同时为上海迪斯尼等固有大客户的新增需求提供了定制化开发服务。报告期内，银科环企新签项目订单65个，其中主题公园项目13个、温泉水世界项目11个、景区项目6个、小镇项目2个、剧院项目2个；新增客户数量为14个，累计客户数量逾360个。同时，银科环企已基本完成新SaaS模式旅游目的地平台的研发工作，并已经在个别项目上线、第三方硬件配套业务
公司全资子公司中电器件的主营业务为石基信息软件业务所配套的第三方硬件业务。报告期内，中电器件产品线布局及销售模式更加合理、全面，抗风险能力进一步加强，市场占有率进一步提升。报告期内，交易客户2624家，其中新增加客户(新客户)825家，同比增长9.29%(2018年上半年交易客户2401家)。
8.1海信智能商用2019年2月底，公司全资子公司石基商用完成收购海信智能商用57.75%的股权。交割完成后，石基合计持有海信智能商用82.75%的股权。海信智能商用专业从事商业信息化系统整体解决方案建设，为企业用户提供软件、硬件、咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案。智能商用商业信息系统解决方案覆盖了商业软件、商用收款机、金融支付、体育彩票终端等产业。公司与海信智能商用的强强联合，有利于发挥智能商用硬件业务与公司软件业务的高度协同性，为行业和客户的数字化转型带来更多的创新解决方案。报告期内商业硬件客户新增门店11,302家，报告期末商业硬件客户门店总数约35万家；报告期内商业软件类客户新增门店3,000家，报告期末软件客户门店总数约20万家。
技术及产品开发对公司的市场竞争力和未来发展具有重要影响。软件技术是更新换代速度最快的技术之一，与其他IT企业一样，公司必须适应技术进步快、产品更新快、市场需求转型快的行业特点。作为目前国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，公司必须能准确预测技术发展趋势，并利用成熟、实用、先进的技术作为自己的开发和应用。如果公司不能准确预测软件开发技术发展趋势，或是使用落后、不实用的技术进行产品研发，或公司对产品和市场需求的把握出现偏差、不能及时调整，或新技术、新产品不能迅速推广应用，将可能使公司技术和市场的领先地位，面临技术与产品开发风险。为了应对这一风险，公司一直加大对新技术、新产品的研发投入，不断加强与处于行业领导地位的客户的交流与合作。
公司是国内领先的旅游业信息管理系统整体解决方案提供商。我国国民经济的迅速增长带动了旅游业的迅猛发展，作为旅游业核心部分的酒店业也得到了长足的发展。同时我国酒店业的信息化建设从最初的电算化、自动化初级阶段迅速发展到目前的集成化、网络化、协阶段，酒店业对信息化产品的需求不断发展和深化。
2008年以前国内高星级酒店的投资增速较高，公司的收入和净利润保持了较快的增长。2009年金融危机导致国内高星级酒店的建设放缓，公司的收入和净利润出现了近十年间唯一的一次负增长。近年来受国家整体经济增速放缓，中国旅游酒店业扩张速度有所放缓，宏观经济下行导致高端酒店建设不及预期，酒店及餐饮行业处于转型升级期，对公司经营业绩产生了一定影响。同时酒店行业的发展有其自身的客观规律，也存在诸多风险因素。如出现大规模流行性疾病、自然灾害等，造成酒店行业一定时期的持续低迷，都将会对公司的业务经营产生较大的不利影响。为此，公司近年来将软件业务向零售、休闲娱乐业拓展的同时，正在积极打造预订和支付平台，加速从单纯的软件供应商向平台运营商的转型。
随着公司业务的发展，公司资产规模和业务规模将进一步扩大，这对公司的管理水平将提出更高的要求。如果公司的管理人员储备、管控体系的调整不能适应公司业务快速发展的要求，将对公司的整体运营造成不利影响，进而影响业务的正常开展。为此，公司在2015年已经引入了国际化管理团队，采取步步为营，先、亚洲，再、欧洲，后美国的策略，加强内部控制体系建设，提升内部控制水平。
其次，由于公司的海外扩张的加速，海外研发的下一代产品将不可避免地与公司现有产品和商业模式产生竞争与替代，从而存在使公司现有收入与盈利短期产生较大下降的风险。为此，公司正在加速向平台型业务转型，通过拓展平台业务和创新型业务，扩大业务来源，从而降低由于新一代云平台产品换代造成收入和盈利短期下降的风险。
此外，公司与ORACLE公司代理业务合作目前采用到期续签的方式延续，且具体合作内容及合作模式将随着公司业务实际发展适时调整及开创。为此，基于公司多年来在国际酒店信息系统业务方面的丰富经验，公司将与客户共赢，与合作伙伴共舞的经营，在发展自身业务的同时，照顾好行业、客户和包括ORACLE在内的合作伙伴的共同利益。
随着公司在海外投资的不断加大，公司面临对海外诸多公司管理缺少成熟的管理方式和经验不足的风险，也面临后续海外资金供给不足的风险。为此，公司除了引入国际化管理团队加强海外公司管控以外，于2017年开始将规模化零售行业信息系统业务的子公司整合进入开曼的全资子公司石基零售，并成功将石基零售38%股权转让给阿里巴巴集团旗下全资子公司阿里SJ投资，此交易的成功实施为公司的国际化战略提供了资金保障。
为了加快公司从软件供应商向平台运营商的转型，基于公司多年来积累的旅游消费信息化行业的丰富客户资源和线下行业优势地位并结合在线电商在线年度开始一直在加强与阿里巴巴、腾讯微信等在线电商的合作，但在合作过程中仍然有可能出现由于市场竞争等多种因素造成合作进展不顺利的风险。为此，公司已成立与在线电商合作的相关专门业务团队，按进度制定了关键绩效考核指标，整合公司优势资源，积极投入合作。
经过多年的发展，公司已确立并于近几年持续强化了公司在国内酒店、餐饮和零售业信息管理系统市场显著的技术优势、市场优势、客户优势、品牌优势与人才优势。
1、技术优势公司是中国目前最主要的酒店信息管理系统解决方案提供商之一，公司全面整合了前台管理系统(PMS)、酒店餐饮信息系统(POS)、酒店后台管理系统(BO)以及其他管理系统(CRS、LPS、CRM、PGS等),使公司的各类产品融合成为一个功能完整覆盖、技术全面领先的石基数字饭(酒)店整体解决方案(IP Hotel),能够为从高星级到较低星级直至经济型连锁酒店提供全套完整的解决方案。公司通过自主开发、独家技术许可、引进源码等多种手段，拥有了构建酒店信息管理系统所需要的全套技术，在此基础上开发了拥有十多项与酒店信息管理系统相关的具有自主知识产权的产品。公司主要产品的技术，居于国内领先水平，部分产品技术达到国际领先水平。公司已确立了在国内酒店市场较为显著的技术优势。
依赖公司对行业未来发展的前瞻性判断，公司较早地投资于下一代酒店信息系统和餐饮信息系统在海外的研发，公司有望在技术和产品架构上领先于全球竞争对手，实现弯道超车，成为全球领导者之一。
公司是目前国内零售信息管理系统的主要供应商，通过旗下长益、富基、科传,思迅四大品牌，能够为整个零售行业提供最新、技术先进、产品线全面、服务全面的从供应端到消费端无缝集成的一体化全程管理解决方案。
公司目前在高星级酒店市场占有显著的竞争优势，经营良好、服务专业的高星级酒店市场无论是国际连锁酒店还是本土集团大多数都是公司的全套信息系统和解决方案的客户。公司酒店客户总量超过13,000家，星级酒店市场占有率遥遥领先于其他竞争对手。在餐饮信息化行业高度分散的局势下，公司通过有效整合旗下四大品牌，中高端、连锁餐饮用户数量已超过10,000家，大众餐饮店用户约20万家，无论在中高端及连锁餐饮市场还是在整个餐饮信息化市场的占有率均处于相对领先水平。在零售信息系统行业，通过投资或控股的科传控股、长益科技、富基、思迅软件，零售客户总数约60万家，占中国规模化零售业客户群的6至7成。
公司在高星级酒店，尤其是五星级酒店，以及规模化零售业的信息管理系统市场均占有较大的份额，在中高端餐饮行业客户占比领先于其他竞争对手，这些中高端客户经营稳健、管理规范、信誉卓著，对技术与服务的需求往往反映了国内信息行业的未来发展趋势。本公司与他们的合作一方面有力推动本公司技术水平的不断提高、服务手段的不断改进；另一方面从经营管理、财务控制、现金流入等方面保障了本公司的长远稳定发展。
客户使用石基信息品牌的酒店信息管理系统，可以节省人力成本，增加收益，提升管理水平，加入主流酒店交流圈。尽管公司的很多品牌产品要比竞争对手产品价格高出数倍以上，但只要酒店配套投入资源使系统能真正有效运转起来，就可以很快收回投资成本。主要原因是石基酒店信息管理系统是完全与国际接轨的，全中国绝大多数好的酒店都在使用它，所以石基信息的品牌就成为了中国高星级酒店信息系统的事实标准，而酒店信息管理系统是一套功能复杂的软件，要完全掌握和使用好这套系统，需要经过较长时间的培训和经验积累，因而，整个酒店行业的人力资源就与石基信息酒店信息系统紧密关联。具有领先优势的市场占有率，意味着中国酒店业几乎所有最优秀的人才都在使用石基酒店信息管理系统作为工作语言，由于酒店业是人才流动非常高的行业，如果一个酒店不使用石基酒店信息系统，这些优秀的人才即使加入该酒店其工作效率肯定要大打折扣。这就是标准化给行业带来的价值。而公司投资的零售业信息管理系统行业品牌富基、长益、科传、海信和思迅亦是这一行业最优秀的品牌代表。
公司已建立起一支技术精湛、经验丰富、结构合理、团结合作的国际化管理团队。过去几年，公司加大了海外专业人才的招聘和使用，公司已经在全球范围建立了基本覆盖全球酒店、餐饮、娱乐业需求的技术领先的研发团队，他们或具有多年国际酒店管理的经验，或具有十数年的酒店信息管理系统开发设计经验，对国内外酒店信息管理系统行业的技术及业务发展历程、未来趋势具有深刻理解，本公司的产品开发、市场销售业务大多具有多年国际酒店从业经验，既精通信息技术，同时又理解酒店及消费者需求；工程实施、技术服务人员也大都具有多年从业经验，并经公司严格的内部培训。公司通过收购快速实现了规模化零售业信息管理系统行业的相对控制，这些从事零售业信息系统业务的子公司为行业最优秀的公司，代表了行业最优秀的管理和运营团队。因此，专业的国际化管理团队和专业、敬业的优秀员工队伍是本公司的核心竞争优势之一。
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