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房产中介的互联网化会朝着什么方向变革?

类别:相关知识 日期:2017-12-24 14:16:45 人气: 来源:

  经过近两年的市场洗礼,当前中国的存量房时代已经从犹抱琵琶半遮面到渐入佳境。从近期资本频繁对链家投之以桃颇能看出,主导存量房交易的房产中介服务已经成为新一轮房地产市场的主角。

  中介的互联网变革之难,原因已众所周知。由于房子标的大、地域性强、条件不同,不同于一般的商品,这就注定了线下服务的不可取代性。此外还有一个答案却容易被人忽视,那就是房源是中介竞争的关键,谁掌握了房源,可以说就按住了客户的命门。也正是此个原因,链家前两年凭借大幅并购,外加线上整合,得到了快速的发展。

  曝出,伴随着调控从短期政策演变为长效机制,链家业绩出现大幅下滑,多地频繁关店。这归根于其巨额成本的重直营体系,在市场蓬勃时,风险能被漂亮的业绩数据,在市场走低时,昔日蜜糖就变成了今之砒霜。

  市场的焦灼,竞争的无序,巨头们的入局,未明的前景,多种因素的综合作用使得没有一个时期比现在,更让房产中介企业有身在深处之感。人们开始隐隐一个新中介格局的到来。而由于对互联网力量的不疑,变革中介业的最大希望自然落到到了技术之上。

  不过,身为传统中介的21世纪不动产此时进入了我们的视野。在其刚举办的2017年中国年会上,21世纪不动产中国区总裁卢航对外公布了2017年21世纪不动产的成绩单,已进入71个城市,门店达2339家,创业者总数突破1035人,经纪人共22747名,2017年全年新增进入城市30余个,新增门店近1000家。

  如果把中介商业模式分为加盟和直营两种,1971年创办于美国的21世纪不动产无疑是特许加盟的鼻祖。21世纪不动产进入中国后以加盟模式快速攻城略地,直到2014年互联网变革潮兴起后,原来粗放的加盟模式逐渐弊端,21世纪不动产着手利用互联网手段,进行了革新。

  这种重加盟模式在21世纪内部被称为M+模式,所谓M+是一种类似MLS的房源共享体系。在以前的加盟模式中,各加盟店房源不互通,管控松散,但M+模式,在一定利益分配机制下将所有加盟店的房源打通,在整个交易流程上加强统一管控,盈利模式从之前的加盟费收取到目前交易分成,从而完成总部和各加盟商的共生共赢生态。

  对21世纪不动产创新的关注,在当前市场下具备现实的意义。相对直营,加盟投入更小,风险分散。近期链家成立第二品牌中联,也将目光投向加盟。而早在今年8月份,链家以10%股份入股21世纪不动产,也引发了业界的诸多猜想,其中之一正是看好后者推行的新型加盟模式。

  21世纪不动产将自身定义为创业平台,在保留了自己扶持中小中介创业的专业优势之上,通过共同品牌和佣金分成机制的设置,促使不同中介机构拿出房源。可以想象,当越来越多的机构拿出房源后,规模效应就开始。而当这个房源共享的平台大到一定程度时,将足以撬动到现有中介行业在房源这一底层设施的结构。

  一是住房租赁市场的发力。依靠国家政策的推动,住房租赁成为各类市场主体的角逐场。其中,对现有个人房源的盘活流通是个难点。目前,成都、杭州、广州等地相继成立房屋租赁平台。这一主导行为是集中强化房源管理的一个信号。

  二是京东、阿里巴巴、腾讯等互联网巨头的入局,给中介新形态撕开了口子。虽然目前,我们看到互联网巨头的涉足并未对房产中介产生实质性的影响,但拥有巨额客户流量和最强技术实力两把利刃,可以想象巨头们绝不会甘当附庸。目前三者都已经加入租赁平台的技术阵营中,未来以何种方式打通买卖房源,或辅助到中介房源的管控,在存量房时代,绝对是行业一提再提的议题。

  三是竞争乱象的迫切需求。对中介的管控日益强化,除了要打击虚假房源、恶意涨价等市场乱象外,对中介市场的规范性也要求更严格。一些中小中介在遭受到大品牌中介的围堵之外,将直接面对入场的判决。而中小中介又是使行业不垄断,消费者利益的重要一环,所以对中小中介快速整合,而又给其良好的生长空间,是现实要求,也是行业必须。

  从这点来说,21世纪不动产类似推动房源共享的特许经营机构或将是中介行业发展的一大趋势。正如这个品牌宣传口径里说的,对房源管理的整合共享,能够使当前行业的竞争过渡到服务的竞争层面。这也是为什么美国等其他发达国家有更专业经纪服务的原因,职业化促进专业化。

  四是房屋的消费形式也在变化。今天,我们看到跨区域购买或投资房产的客户越来越多,各种互联网的出现,微信平台意见的引领,楼市知识的普及,某种程度上使得客户的购买径变的多元化,购买心理更简单直接,对全网真房源的呼声渐高。一个中介机构能否在真房源上有,将直接影响客户的去留。而必须解决真房源正是房源共享的大前提,也是房源共享导向的最终结果。

  可见,由于中介业务的复杂性,其互联网变革绝非中介一方所能左右,而是、技术、消费者等多方合力的结果,而互联网变革要想对房产中介行业有根本性的,就必须深入这个行业的底层逻辑,使人、房源、业务流程重新调配。

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