“作为我们这种外行来说,懂开车不懂修车,所以说你就都做吧。做完之后,正好有这个行车记录仪。我就看了看,从
据悉,汽车车轮、减震、转向拉杆等底盘物件安装之间有一定的相对,这种相对的安装即称为四轮定位。而四轮定位的操作需要借助四轮定位仪,包括一个四柱举升机加以配合。目前,市面上四轮定位保养项目的价格一般在几十元到几百元不等。
王先生行车记录仪显示:当天下午15点39分王先生将车开入4S店。王先生的车在车间被打开前盖进行作业时间为1小时,洗完车后18:20车就被开出4S店完成保养。
王先生通过查看行车记录仪画面,发觉保养过程中并没有进行四轮定位的保养。然后,王先生给4S店打电话进行沟通:“我问他们给我做保养了吗?他们说都做了,非常肯定的这么说。”但在表明自己有后,店员表示回去查下。第二天,工作人员打回电话称:“不好意思给您认个错吧,去给您查一下,四轮定位没给您做,两个车搞混了,是因为我的失误。”
然而,王先生对这样的回答并不是很满意。王先生表示,一开始客服人员不承认漏做保养项目,直到说有仪拍到保养画面,工作人员才承认四轮定位没有做。因此,王先生也质疑是否其他项目同样也没有做。
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