共饮满月美酒 品鉴信息魅力(组图

　　对于整个中国社会而言，开园满月的上海世博会已经成为历史上规模最大的一次与国际社会的零距离对接。

　　这些记录的创造来自上海！作为世博会全面通信保障者和信息服务者的中国电信也在创造，她所创造的，是信息通信业领军国企服务社会重大活动中投入的资源、付出的努力之记录，每分每秒不断刷新的数字保障了世博各个信息网络的正常运行，来自世博组织者、参展者、、游客各方面的170封表扬信更是对中国电信服务世博的宝贵首肯。

　　中国电信，这位的世博全球合作伙伴，正以扎实的信息网络服务能力，全天候、全业务、全方位服务世博。让我们一起来品尝中国电信为世博斟上的香甜满月酒吧。

　　“一流的传送通道，把世博盛况完美无缺地传送到世界各地”——、和世博会开幕式办公室发来的感谢信，对于中国电信为其提供视频传送的优质服务表示了高度赞扬。广受赞誉的还不止是传送服务，中国电信为世博实施的全网通信保障让组织者放心、让参展者、让观众舒心。

　　百年世博要安全顺畅亮相于浦江两岸。在中国电信上海公司世博保障前沿指挥部，早10点、晚10点的“双十”会议成为了通信保障的神经中枢。中国电信向世博园区内派驻值守超过1000人的各类保障人员，以最高级别的全网通信保障，为世博开幕式及正式开园来的游园活动，提供了极速宽带互联网、世博信息管理平台、800兆集群指挥调度、视频开幕式电视传送、高清IPTV看世博等全方位的综合信息服务，确保了组委会、、游客等对信息服务的需求。中国电信为世博组委会的安保、管理等部门提供的5584部800兆数字集群指挥电话，应用于世博开幕式、压力测试等大型活动。截至5月30日，800兆数字集群电线位用户同时按下呼叫按钮，而接通率为100%。

　　截至目前，中国电信对世博所有129个场馆（含联合馆），40家最佳城市实践区展馆和254家世博商户签约提供信息通信服务。开通固定电线根。

　　中国电信强大的网络实力成为众多进行视频传送的不二之选。仅世博开幕、开园两天，就为、、SMG传送了149节目，共计12175分钟，总量和时长创下中国国内重大保障活动第一。

　　34．3万次：仅仅5月份，由中国电信承建和运营的世博热线的线万次，让众多游客通过电话就把世博的攻略和困难迎韧而解。

　　40977名：中国电信四个世博营业厅/服务点共接待用户40977名，其中外籍人士占到了5%；

　　4000名：中国电信的综合信息服务亭作为园区内唯一能提供视频在线服务也受到了游客的喜爱，已有超过4000位游客拨通了中国电信114视频客服，同时为残障人士提供手语服务。

　　108万条：中国电信通过天翼短信为游客发送各类园区服务信息108万条，更为天翼手机用户提供接通率高达99.7%的移动通信服务；

　　234艘：中国电信上海公司会同江苏、浙江、广东等相关省市提供海光缆全网保障，仅5月份共劝离各类违规船只234艘……

　　这一个月，中国电信上海公司千人保障团队和更多的后方支撑人员、攻难克艰，许多人顾不上看世博，经常迎着上海的夜色踏入回家途，他们的身后，是中国电信确保世博通信万无一失的庄重承诺，是国企厚重的责任感与感。

　　“世博信息都藏在‘云’层里，我的这部天翼手机有世博场馆、餐饮、票务等信息服务，游园观展、资讯娱乐全方位掌握，”博园区，就职于上海某金融咨询机构的王先生正拿着“e云手机”逛世博，他向笔者演示：“你看，点击手机上显眼的‘海宝快捷键’，手机屏幕上就会一跃而出‘世博百事通’、‘世博热线’和‘世博搜索’功能，通过这些板块就能提前体验世博场馆的精彩看点，也能轻松查看世博园区的导览地图，免去随身携带地图的烦恼。”

　　智慧城市、城市光网、移动极速宽带网等八大世博会科技亮点及18项世博会新业务博园区让即将到访游客尝鲜。中国电信的“手机云计算”，在不增加手机性能的基础上，为客户提供“世博服务”和“天翼应用”两大云服务，把世博会最前沿的信息科技应用送到游客身边。“3D高清前世死因IPTV”让游客无需佩戴专用眼镜，在家就可以便捷地感受世博会之精彩……中国电信全业务信息服务了未来的信息之门，让人们体会到信息的魅力、网络冲浪的快感和尖端科技的神奇。

　　中国电信上海公司对方圆5.28平方公里的世博园区实现了光网全覆盖，并提供光纤到楼层、到场馆的百兆/千兆的上联能力，以便承载基于中国电信“城市光网”之上的诸如高速上网、高清IPTV、VOIP、会议电视、视频、“网上世博”等业务，流畅应用博园区的各个角落。上海公司还博园区率先部署极速宽带网络，使博园区通过手机、电脑、电视实时流畅地观看高清视频。

　　世博的主新闻中心，一开门便受到的“热捧”。中国电信的后台信息系统显示，世博新闻中心的数据量一直非常繁忙，因为记者们正忙着用桌面上的100M宽带高速上网、收发、传送采访的视频。博主新闻中心一楼记者工作大厅，想在300个坐席里找个空位可不是容易的事情。

　　如果要博，肯定有许多游客先来网上世博会先睹为快。数据显示，由中国电信提供内容分发的网上世博会，目前已经有1.14亿不同肤色的游客访问，大大超过目前到访769万的世博游客数量。中国电信的网上世博会，在新时代里奠定了信息世博的科技含量。

　　尤其值得一提的是，世博会向全球首次展示了物联网应用，中国电信上海公司率先建设了物联网公共统一接入管理平台和信息服务平台，物联网应用于公交车、世博邮政车、世博机动通信车等车辆的统一视频实时及告警。

　　“我喜欢上海，喜欢每一个帮助我的人。”5月25日，一位来自贵州、带着宝宝在园区看世博会的张女士在中国电信世博浦西营业厅上的留言本上这样写道。园区内的美景让张女士一次又一次的按下机，但内存不知不觉就满了，她到世博电信营业厅寻求帮助。营业员杨岑热情把用户带到了演示体验区，帮助用户把相机内存里的照片导入电脑，还拿出免费的“爱冲印”体验卡让张女士使用，张女士连夸“爱冲印”，她说直接在家就可以收到冲印好的照片了。

　　“让我们带您去听、去闻、去看、去品味、去触摸精彩世博，让我们一起体验，一起传递快乐。”一位直接参与世博服务的电信员工在她的世博日记中写下这样的线名中国电信员工直接服务世博会，1700名电信志愿者奉献着自己的爱心。他们的全方位关怀让世博的信息体验更完美。

　　如果您是聋哑朋友，可以通过手语视频连线，“听听”中国电信线、天翼视讯等全方位的信息服务，让游客们博园区里听得见、看得欢、玩得转。

　　截至5月30日，世博园区三个电信服务点，共为世博游客异地补卡调集了近8000张备卡，为漫游用户10000号转接次数达4万余次。“962010”让众多游客通过电话就把世博的攻略和困难迎韧而解。为世博游客提供全方位服务，中国电信的天翼短信也为游客如何减少世博场馆的排队时间作出了贡献。

　　在二百多个营业厅，中国电信上海公司推行四个无障碍举措，争创服务设施一流、服务品质一流、服务水平一流、消费一流。语言交流无障碍：所有250个营业厅均实现双语服务，10000号客服热线小时提供中英文双语服务；刷卡消费无障碍：所有营业厅安装POS机706台；提供网上营业厅在线支付功能；让客户足不出户就能轻松付费；残障设施无障碍：92个营业厅设有残疾人便捷通道；便捷服务无障碍：营业厅设置了120个自助终端。

　　共饮满月美酒，品鉴信息魅力，开园首月只是开始，精彩184天未来更长，历尽无数次大型活动信息通信服务的中国电信将用持续无缝隙的保障、更趋完善和贴心的信息服务，把最美的上海呈现给整个世界，也让世界感受到无所不在的中国电信。

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